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邦盛新闻
罗文志:律师事务所发展要处理好十大关系
北京市邦盛律师事务所 罗文志
 
  一、     客户和事务所之间的关系
    客户第一,没有客户就没有事务所的生存和发展,事务所要发展首先要处理好与客户之间的关系。事务所向客户提供服务,客户向事务所支付费用。需要强调两点:第一,律师业是服务业,我们向客户提供的是软性的服务,而不是硬性的产品,因此,与客户的沟通非常重要,可以说,沟通水平而非法律水平决定收费水平。第二,我们向客户提供什么服务?我们向客户提供的不是规定条文、不是法律文件、不是出庭诉讼,而是客户的利益,法律明确规定